Marco Scheel aka GeekDotNet

My buddy Oliver Kieselbach did a blog post about the capabilities of Microsoft Quick Assist (as part of the current operation system). In his post he raised the question if Microsoft Teams is not enough for this kind of IT support scenarios. Check out his blog to see it live in action and what the biggest shortcoming is. Microsoft Teams is not a good option for anything UAC related. Even without the so called secure desktop feature Microsoft Teams will not allow the support staff to enter admin credentials if needed. I also would suggest (for the most customers) to pick a proper IT support tool for these scenarios.

Microsoft Teams is the hub for teamwork, but that doesn’t mean you could not support your colleagues, if they are experiencing non admin related issues. But first things first, we should check, if your tenant settings are ready to allow remote control during a desktop sharing session. In quite a few customer environments I’ve noticed that remote sharing is restricted or completely disabled.

Microsoft is documenting a list of things (about Microsoft Teams) that are not working as expected by Microsoft or customers. The list has been around for quite some time. New things are added, but I noticed things on the list that are clearly working as of this writing are not removed. So let’s have a look together and maybe you support my pull request.

The article: Known issues for Microsoft Teams

My pull request:

Known issues that are no longer known issues

This post will introduce you to the Azure AD Access Review feature. With the introduction of modern collaboration through Microsoft 365 and Microsoft Teams being the main tool it is important to mange who is a member to the underlying Office 365 Group (Azure AD Group).

<DE>Für eine erhöhte Reichweite wird der Post heute auf Englisch erscheinen. Es geht um die Einführung von Access Reviews (Azure AD) im Zusammenspiel mit Microsoft Teams. Das Verwalten der Mitgliedschaft eines Teams wird durch den Einsatz von diesem Feature unterstützt und stellt die Besitzer weiter in den Mittelpunkt. Sollte großes Interesse an einer komplett deutschen Version bestehen, dann lasst es mich bitte wissen.</DE>

Microsoft has great resources to get started on a technical level. The feature enables a set of people to review another set of people. Azure AD is leveraging this capability (all under the bigger umbrella called Identity Governance) on two assets: Azure AD Groups and Azure AD Apps. Microsoft Teams as a hub for collaboration is build on top of Office 365 Groups and so we will have a closer look at the Access Review part for Azure AD Groups.

Each Office 365 Group (each Team) is build from a set of owners and members. With the open nature of Office 365, members can be employees, contractors, or people outside of the organization.

Für unser Glück & Kanja Lifecycle Tool setze ich im Schwerpunkt auf Microsoft Graph Calls. Für ein sauberes Setup habe ich mittlerweile ein Script. Es nutzt die PowerShell AZ und die Azure CLI. Besonders beim Erstellen einer Azure AD App (genauer Berechtigen und Granten) ist die Azure CLI noch ein Stück besser bzw. umfangreicher als die AZ PowerShell.

Die Lifecycle App arbeitet mit AD Settings und Groups. Erweiterte Funktionen setzen auf Access Reviews Feature aus dem AAD P2 Lizenzset. Diese Graph Berechtigungen setze ich direkt per CLI Script:

az ad app permission add --id $adapp.ApplicationId --api 00000003-0000-0000-c000-000000000000 --api-permissions 19dbc75e-c2e2-444c-a770-ec69d8559fc7=Role #msgraph Directory.ReadWrite.All
az ad app permission add --id $adapp.ApplicationId --api 00000003-0000-0000-c000-000000000000 --api-permissions 62a82d76-70ea-41e2-9197-370581804d09=Role #msgraph Group.ReadWrite.All
az ad app permission add --id $adapp.ApplicationId --api 00000003-0000-0000-c000-000000000000 --api-permissions ef5f7d5c-338f-44b0-86c3-351f46c8bb5f=Role #msgraph AccessReview.ReadWrite.All
az ad app permission add --id $adapp.ApplicationId --api 00000003-0000-0000-c000-000000000000 --api-permissions 60a901ed-09f7-4aa5-a16e-7dd3d6f9de36=Role #msgraph ProgramControl.ReadWrite.All

Der Microsoft Graph ist das “Schweizer Taschenmesser” für alle im Microsoft 365 Umfeld. Eine API für “alle” Dienste und noch besser immer das gleiche Authentifizierungsmodel. Im Hairless in the Cloud Podcast Nummer 18 habe ich meine Eindrücke zum Microsoft Graph schon geschildert. Der Graph Explorer auf der Website ist eine gute Methode den Graph kennenzulernen. Ich für meinen Teil bewege mich aber überwiegend ohne Benutzerinteraktion im Graph und somit nutze ich in meinen Anwendungen die Application Permissions. Die meisten APIs (vgl. Teams) kommen allerdings erstmal ohne App Permissions daher. Die Enttäuschung ist groß, wenn man über den Graph Explorer sein Research gemacht hat und dann feststellt, dass die Calls als App Permission scheitern.

Jeremy Thake aus dem Microsoft Graph Team hat vor einigen Monaten angefangen, die Samples (und mehr) aus dem Graph Explorer in einer Collection für Postman zu veröffentlichen. Diese Collection vereinfacht das Testen der eigenen Calls und gibt Anregung für neue Szenarien.

In der Vergangenheit habe ich mir aus meiner Azure Function das Token “geklaut” und dann im Postman als Bearer Token direkt hinterlegt: